Die wichtigsten fragen rund um niagara carwash

FAQ

 

  

  

Fahrzeuganforderungen

Einfahrtsmaße

Fahrzeugbreite

max. 220 cm
Karosse - über alles - inklusive Spiegel
(Spiegel notfalls einklappen)

 

Radbreite

Die Breite von Reifen und Felgen darf nicht mehr als 34,0 cm betragen.

 

Felgen-/Reifenhöhe

Die Höhe von Reifen und Felgen muss über 8,0 cm betragen.

 

Felgenbreite

Die Felgen dürfen nicht breiter als der Reifen sein.

 

Spurverbreiterungen Hinterachse

Fahrzeugen mit Spurverbreiterungen an der Hinterachse ist die Einfahrt in die Waschstraße nicht möglich.

 

Nachgerüstete Fahrzeugteile

Fahrzeuge mit nicht werksmäßig angebrachten, nachgerüsteten Fahrzeugteilen sind für die Waschstraße nicht geeignet.

 

Oldtimer

Oldtimer mit einem Fahrzeugalter über 20 Jahre sind für die Waschstraße ungeeignet.

 

Die häufigsten Fragen

Kurz beantwortet

Für viele unserer Kunden bleiben häufig Fragen offen. Wir haben die Antworten auf die häufigsten und interessantesten Fragen für Sie zusammengestellt.

Welche Zahlungs­möglickeiten habe ich?

Wir akzeptieren Bargeld, die gängigsten EC-Karten und Kreditkarten (außer American Express), unsere Premium-Waschkarte und die DKV Karte.

 

Welche Vorteile habe ich mit der Premium-waschkarte?

Sie erhalten jede 20. Wäsche gratis. Sie können die Karte zusätzlich mit einem Guthaben Ihrer Wahl aufladen, um von unserer attraktiven Bonus­staffel zu profitieren.

 

Wie unterscheiden sich die Programme Silber und Gold?

Das Programm „Silber“ beinhaltet Heißwachs, eine Unter­boden­wäsche und eine Unter­boden­versiegelung. Das Programm „Gold“ beinhaltet dagegen eine hochwertige Glanzpolitur, welche den Lack versiegelt und die hoch­wertigere Komponente ist.

 

Gibt es bei Niagara-Carwash eine Vorwäsche?

Die Vorwäsche erfolgt im Waschtunnel, nur bei besonders schwer erreichbaren Stellen oder besonders hartnäckigen Verschmutzungen werden wenige Fahrzeuge vorbehandelt. Das schont die Umwelt durch weniger Chemie- und Frisch­wasser­verbrauch und ist Teil unseres Nach­haltig­keits­konzeptes.

 

Muss ich mir Gedanken um den Lack/die Seitenspiegel machen?

Um Microkratzer zu verhindern, nutzen wir Textil­lappen in der Waschstraße und feine Textil­borsten im Schweller­bereich. Wir haben eine Spiegel­erkennung, daher ist das Einklappen Ihrer Seiten­spiegel nicht nötig.

 

Ist die Waschstraße für Cabriov­erdecke geeignet?

Für Fahrzeuge mit Cabrio­verdeck können wir bei jeder Wäsche im HD-Bereich den Druck regulieren, sodass es im Cabrio auch ganz sicher trocken bleibt.

 

Betriebsablauf
Was muss ich bei der Ein- und Ausfahrt in den Wasch­tunnel beachten?

Unsere Mitarbeiter werden Sie bei der Einfahrt einweisen. Danach bitte in den Leerlauf schalten oder auf "N" stellen. Nicht mehr bremsen, die Parkbremse bitte lösen und darauf achten, dass die Antenne abgeschraubt und die Scheibenwischer nicht eingeschaltet sind. Vorne links wird Sie eine Schlepprolle durch die Waschstraße ziehen, es ist normal, dass Sie das Gefühl haben, angestoßen zu werden – bitte in der Waschstraße nicht bremsen oder lenken. Am Ende des Waschtunnels werden Sie herausgeschoben. Wenn die Ampel grün leuchtet, Gang einlegen und abfahren.    

Was passiert, wenn mein Fahrzeug für die Wasch­straße ungeeignet ist?

Für Fahrzeuge, bei denen aufgrund besonderer, für das Personal augenscheinlicher Umstände die Benutzung der Waschstraße zu einer Beschädigung des Fahrzeugs und/oder der Waschanlage führen könnte, ist die Einfahrt nicht gestattet. Sollte Ihr Fahrzeug ungeeignet sein, wird sie unser Personal umgehend darüber informieren. Sollten Sie zu diesem Zeitpunkt bereits bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag unverzüglich erstattet.

Schrauben Sie für mich die Antenne ab oder muss ich das selbst machen?

Sie können Ihre Antenne vor Einfahrt in die Waschstraße demontieren, falls dies nicht möglich sein sollte, informieren Sie bitte unser Personal.

Muss ich im Auto sitzen bleiben oder kann ich aussteigen?

Während der Autowäsche müssen Sie im Fahrzeug sitzen bleiben, beachten Sie bitte die Hinweise in der Waschstraße bezüglich Ihrer Fahrzeug­einstellungen.

Motor an oder aus?

Aufgrund der Wegfahrsperre der Fahrzeuge muss der Motor in der Waschstraße anbleiben.
 

Services vor Ort 
Bietet Ihr eine Fahrzeug­aufbereitung oder eine Innen­reinigung an?

Für die Innenreinigung Ihres Fahrzeuges bieten wir Ihnen in unserer Saugerhalle und auf dem Außengelände kostenfrei unsere Staubsauger, Druckluft und Mattenreiniger zur Nutzung an.

Muss ich durch die Wasch­straße, ich möchte nur saugen?

Da die Staubsauger, Druckluft und Mattenreiniger nicht extra bezahlt werden, sondern bereits mit in dem Preis einer Autowäsche enthalten sind, ist eine Nutzung dieser Services erst nach einer Autowäsche möglich.

Wie schnell laden Die E-Lade­stationen in Dinslaken?

Ihr E-Auto können Sie an den drei E-Ladesäulen mit 11kW aufladen.

Darf ich Wax benutzen, wenn ich ein Cabrio fahre? 

Problemlos, hat den Herstellerangaben nach sogar eine pflegende Wirkung.

Kann ich meine Fußm­atten im Winter im Außenb­ereich Feucht reinigen?

Im Winter muss der Wasseranschluss im Außenbereich (direkt am Mattenreiniger bzw. am Wasserhahn befestigt) abgestellt werden, da die Gefahr besteht, dass die Leitungen platzen. In der Halle ist das Wasser jedoch weiterhin verfügbar.

Kassenautomat
Kann ich am Kassen­auto­maten nur mit der Premium-Waschkarte zahlen?

Am Kassenautomaten können Sie mit der Premium-Waschkarte, in bar oder mit EC- und Kreditkarte (außer American Express) bezahlen.

Premium-waschkarte
Kann man Gutscheine käuflich erwerben?

Ja, wir haben unsere Premiumkarte, die man aufladen kann und die sich zum Verschenken optimal eignet. Hier greift zudem unsere Bonusstaffelung.        

Kann ich mit einer Flotten­karte wie der DKV-Karte an Rabatt­aktionen teilnehmen?

Dadurch, dass Sie als Kunde bei dem Anbieter der Flottenkarte gelistet sind, genießen Sie bereits Rabatt-Vorteile mit der Nutzung Ihrer Flottenkarte. Nur mit der Niagara Premium-Waschkarte haben Sie die zusätzliche Möglichkeit, an Rabattaktionen teilzunehmen.

Gibt es bei Ihnen spezielle Waschangebote oder Programme für Fahrzeug­flotten?

Ja, individuelle Angebote für Flottenkunden können bei unseren Betriebsleitern vor Ort angefragt werden.        

Bewerbungen
Wo kann ich mich bei Ihnen bewerben?

Klicken Sie auf folgenden Link und schreiben Sie uns gerne Ihre aussagekräftige Bewerbung:
NIAGARA CARWASH | Jobs

Standorte

Hier finden Sie uns

Niagara Carwash
Aachen

Debyestraße 4
52078 Aachen
Tel.: 0241 96909390
Montag – Samstag: 07:30 – 20:00 Uhr

Anfahrt

Niagara Carwash Aachen
50.7560941
6.1509745

Niagara Carwash
Dinslaken

Ende A59 / Bärenstraße 2
46535 Dinslaken
Tel.: 02064 8278730
Montag – Samstag: 07:30 – 20:00 Uhr

Anfahrt

Niagara Carwash Dinslaken
51.56227
6.7434

Niagara Carwash
Neuss

Gladbacher Straße 471
41460 Neuss
Tel.: 02131 6063555
Montag – Samstag: 07:30 – 20:00 Uhr

Anfahrt

Niagara Carwash Neuss
51.2252158
6.6905132
Corona-Hinweis

Kundenhinweis

Zu Ihrem Schutz und dem Schutz unserer Mitarbeiter beachten Sie bitte Folgendes:

Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.